如何立足于VUCA时代？

认真做好市场调研并做出合理预测、制定合适的战略并贯彻执行、分析并评估决策成果，可以说是传统意义上人成功驱动力。

然而，这样的工作方式是否仍适用于当下的VUCA时代？

01  什么是VUCA？对我们的工作有怎样的影响？

VUCA一词最早始于美国军事学院对冷战时期的研究，直到2000年早期才开始流行起来，并在2008-09年金融危机后被广泛应用于描述当下的市场环境。

易变性（Volatility）

市场或周遭世界内变化的速度：市场波动越大，事物变化的速度也就越快，变化速度越快，相应之的决策速度也就越快。也就是说无论是市场分析和战略制定，还是财务计划、人力资源问题以及其他所有内容都需要得到快速处理。

不确定性（Uncertainty）        

预见性，对预判的前景或未来是否有信心：市场发展迅速且模糊不清的当下，试问我们有能力和眼光预测下一个5年并坚信不疑？

复杂性（complexity）

决策背后的考量因素纷繁复杂。在复杂的环境下，想要通过理性分析得出结果的难度系数日益增加。每个决策都包含了无数的思量与权衡。

模糊性（Ambiguity）

市场环境的模糊程度：混杂不清的大环境，使得我们无法看清事态的发展方向。

诚然，当今世界瞬息万变、未来变幻莫测、体系错综复杂、市场变化多端，种种的种种都迫使我们明白，亦如以往、按部就班的工作方式已然行不通。

随着时代的变化，我们的工作方式也在不断变化中，但是有一个重要的成功驱动力却亘古不变，或者变得前所未有的重要，那就是商业敏感度。

02  什么是商业敏感度？就立足于VUCA时代又有何作为？

Celemi美国主席Jay Jacobson在收集研究了30多种有关商业敏感度的定义后发现，商业敏感应当具备以下特征：

• 它不是一种简单的技术知识、概念或者实践，而是一种行为和经验。
• 实际养成需要融会技术知识、个人经验、企业全局观、全球意识以及洞察分析力于一体。
• 高水准的商业敏感将改善提高企业财务表现、运营效率、人力资本价值和市场占有率。
• 商业敏感下的决策可以合理平衡短期目标和长期战略目标。同时，提高抓住机遇、抵御威胁的敏捷力。

综合以上特点，商业敏感对于VUCA时代的重要性可以体现在：

• 市场易变——敏锐的商业嗅觉可以使团队领导们有能力对战略内容做出快速高效的决策。用最短的时间洞悉要点，参照过往的经验，做出有助于成功的选择。
• 不可预测——团队领导们有审时度势，随机应变的能力。依靠制定战略并贯彻实施的日子一去不复返，见机行事才是上上策。
• 环境复杂——拥有强大的商业敏感意味着对企业的了解宏观全面，并具备相关经验。单一的技术知识无法长足于复杂的环境中——需要丰富的经验、需要对企业盘根错节的了解，更需要清楚每一个决策对企业的实质影响。
• 市场混沌——当我们“看”不清到底发生了什么的时候，只能依靠感知或者俗称的“第六感”前行。而这种感知来源于对企业深厚且全面的了解。设想一下，还有谁比拥有敏锐商业头脑的领航员更适合在云雾迷蒙中引领团队。

03  如何培养商业敏感？

商业敏感无法一蹴而就，它需要经验的沉淀，需要对企业长足发展的宏观视角，更需要敏锐的洞察力。我们只有在真实的环境下，通过反复不断地练习，以求达到肌肉记忆的水平，才能终将其转换为我们决策的本能。

沉浸式体验学习提供了一个拟真的平台，使我们能反复练习、安全试错的同时获得真实的体验。