谈及转型,我常常发现企业处于畏手畏尾,无法摆脱束缚的境况,而员工面对不同的挑战也是意兴阑珊,一盘散沙。这种感受对于CFO们来说,尤为真切。他们时常觉得只有极少数的同事能理解绩效指标的重要性以及现金流在企业发展中举足轻重的作用。

“现金与所有人息息相关”

在2016年,我的客户——一家全球零售巨头之一的服装公司正处于从批发向零售的转型期。他们的CFO及内部财务团队发现单凭一己之力无法驱动变革:其他部门对于自己在新流程中的角色忐忑不安;而公司也不愿见到因为内部冲突而影响底线业绩。财务团队希望企业所有员工能够理解“现金与每个人都息息相关”,而员工在日常工作的每一个决策对于企业运营都会造成一些影响。为此,CFO与学习与发展经理人共同明确了员工的发展需求以及如何建立最有效的介入途径。于是,学习与发展经理找到Celemi亚太团队,合作设计并推出基于Apples & Oranges™沙盘课程的学习之旅,旨在帮助每位员工理解自己的决定对于企业成本和利润的影响,并且明确各项关键绩效指标的意义。

通过这个课程员工们不仅学到了影响公司现金流的关键因素,也理解了现金对企业优质发展的重要性。与此同时,大家也清晰地认识到个人的本职工作对企业利润增涨的贡献。有意思的是:即使是那些看起来与财务毫无关联的设计、研发团队,也能看到他们日常工作的小改变对于产品毛利产生的积极影响。

此外,在课后进一步的沟通中,L&D经理还谈及一些有趣的现象,例如物流与销售部门,由于各自工作立场的不同,时不时会产生对立冲突,而借助此次培训,他们最终达成共识:企业大局高于部门需求,分清轻重缓急才能向着一个更美好的愿景合作前进。

在整个学习之旅的过程中,最振奋人心的是,通过建立财务共识,企业不仅提高应对外部挑战的能力,同时也改善了内部沟通效率以及跨部门协作能力。

经过两年的努力,CFO发现员工对于公司业绩、现金状况以及利润驱动有了更实时精准的认识,关键部门的决策效率日益提高,关于如何提高利润率的讨论再也不是自上而下的,而变成了管理层与员工共同探讨的双向通道。从此,企业的财务战略不再晦涩拗口,而变得浅显易懂。

” 现在每个人都意识到: 现金流至关重要!